Радиолюбителю заблокировали его программу за отрицательный отзыв в Интернете

Радиолюбитель  из Южной Каролины Jim Giercyk разместил отрицательный отзыв на используемую им программу для радиолюбителей Ham Radio Deluxe на сайте  http://www.eham.net/. Через некоторое время он скачал обновление своей программы (техподдержка Ham Radio Deluxe настаивала на его установке для устранения заявленной им проблемы ) и программа перестала работать. Выяснилось, что в обновлении был список ключей, занесенных в черный список, и в этот список был внесен и ключ программы радиолюбителя.

Это вызвало настоящую бурю на радиолюбительском форуме, где ветка форума на сегодняшний момент набрала уже 105 страниц (причем у посетителей возник конфликт и с владельцем форума, который хотел занять более нейтральную позицию и даже сперва удалил несколько нитей обсуждения).

На подобное поведение производителя Ham Radio Deluxe жалуются и на Reddite. К вопросу подключилась пресса, которая получила ответ от совладельца компании, что блокирование ПО pза отрицательные отзывы не является политикой компании, а самовольным поступком одного из сотрудников техподдержки. При этом компания оставляет за собой право отказываться вести дела с кем либо из своих клиентов, отзывая их ключи (и, видимо, возвращая деньги) (Well, we don’t refer to this as «blacklisting». Just because a business decides to «refuse service» (for whatever reason) is not retaliation… and it does not prevent their voices from being heard)

Такое отключение ПО компания не считает чем то криминальным, а называет его просто «управлением лицензиям» (you can hardly refer to software license management as a virus). Кстати упоминается, что радиолюбителю восстановили его ключ доступа.

Эта дискуссия поднимает на самом деле очень серьезный вопрос. Продвижение идеи «ПО как сервис» выгодно производителям. Вместо продажи какого то кода они имеют некий вариант аренды. Это прикрывается юридическим обоснованием, пролоббированным на рубеже тысячелетий мощными софтверными компаниями, DMCA и т.д. Microsoft или IBM не отзывают лицензии у своих критиков. Однако, рано или поздно, этой же юридической защитой начинают пользоваться фирмы поменьше, победней и поагрессивней.

Можно вспомнить недавнее закрытие сервиса Smartresponder. Его владелец заявил, что дальнейшая работа проекта мешает его самореализации и занялся блоггингом. Масса людей, не использующих сервис для работы, в комментариях восхищалась столь стремительным пируэтом, но мнение пользователей было немного другим:

Оказывается кинуть клиентов — это достойно восхищения?
О каких ценностях идёт речь?
Голову склонять перед чем? Перед свободой от данных нам, клиентам, обязательств?

Люди выстроили свои бизнесы, вложили кучу денег в этот сервис, а у руководителя «кризис вдохновения» и у десятков тысяч людей всё прахом пошло.

Посчитайте, сколько надо снова вложиться, чтобы поднять заново всё, что годами создавалось.

Почему все говорят о переносе базы, ведь это мелочи, по сравнению с переносом десятков, а то и сотен серий писем, выстроенных воронок продаж, цепочек последовательно завязанных рассылок, да много ещё чего. Тут работы не на неделю-две!

А доверие моих партнёров, которым я 9 лет рекомендую этот сервис и они исправно платили, это тоже не важно автору? Да, я и о своей репутации думаю.

Печально, но я чувствую, что меня надурили и даже причины вменяемой не нашли для объяснения. Предстал перед нами Макс с грустными глазами, помямлил всякой всячины и на этом прощайте.

Как говорится, 15 минут позора и свободен.

За 4 года не найти вменяемого решения — это что за руководитель и бизнесмен такой?

Грустно всё это. Особенно грустно читать восхищения таким стрёмным поступком.

Автор Елена Соболева

Все это ставит вопрос о надежности использования сервисов вместо продуктов. Да и некоторых продуктов, которые оказывается, могут быть отключены в любой момент времени. А вы что думает, пишите в комментариях.

 

Подписаться на дайджест новостей 360tech.ru

Также интересно:

Lenovo обнаружила бэкдор, просуществовавший 13 лет
Фирма Lenovo провела аудит кода операционной системе ENOS (Enterprise Network Operating System), поставляемой с некоторыми моделями коммутаторов Lenovo и IBM. И обнаружила в этой операционной системе бэкдор, внесенный в код еще в 2004 г. ...
Amazon запатентовал технологию блокировки сравнения цен с конкурентами
30 мая 2017 г Amazon получил патент на технологию, которая должна предотвращать сравнение цен покупателями, когда они находятся в офлайновых магазинах Amzon и пользуются Wi-Fi магазина. Amazon беспокоит, что зачастую покупатели видят товар ...
Ультразвуковая глушилка для микрофонов
Ухо взрослого человека редко воспринимает звуки выше 18 кГц и этот порог падает с возрастом ( в записи про механического турка приводилось видео, по которому можно примерно определить возраст слушателя по моменту, когда ...
Новое мошенничество с применением Robocall
О том, что автоматические голосовые звонки (Robocall) применяются мошенниками уже было написано не раз, например здесь, здесь или здесь. Но на этот раз хакеры похоже придумали что-то новое. Как сообщает motherboard.vice.com хакер по имени Goldrose ...
Микромаркировка, микротексты и микроданные — Microdot
В английском есть слово Microdots исчерпывающе объясняющее смысл статьи, но в нашем языке я такого не знаю. Смысл: микротексты, микрометки, микроданные - нанесение на предметы и вещи некоего набора данных, метки с целью отслеживания ...
Блеск и нищета биометрии
Биометрическая идентификация все больше применяется для безопасности. Самый яркий пример - смартфоны с контролем отпечатка пальца, например Iphone с технологией Touch ID. Это быстро и удобно. Ну не совсем быстро и удобно, иногда ...
TraffickCam собирает базу данных внутреннего убранства гостиниц и мотелей
Организация Exchange Initiative продвигает приложение для смартфонов и планшетов TraffickCam. Цель - помешать принудительной проституции, жертвой которой в США часто бывают незаконные мигрантки. Сутенеры снимают номер в гостинице, фоткают в нем жертву в соблазнительной позе, и ...
Бульдог на радиоуправлении | William Osman
William Osman engineering blog Источник: Biohacking a Dog | William Osman Идея осла, который идет за подвешенной перед носом морковкой, сподвигла William Osman на создание аналогичного устройства для собаки. Вместо морковки сосиска, подвес поворотный, 21 век, ...
FTC закрыла две организации, занимающиееся телефонным спамом
Continuing its campaign against phone fraud operations, the FTC has dismantled two major robocall organizations that the commission alleges were making hundreds of millions of calls over the course… Источник: FTC Cracks Down on Two ...
Вирусы-вымогатели на смарт-телевизоре LG
Параллельно с переходом производителей смарт-телевизоров на Андроид, происходит и перенос проблем этой платформы на смарт-телевизоры. Телевизор программиста Darren Cauthon был заражен вирусом-вымогателем. Судя по твиттеру Darren Cauthon это вирус из семейства  Cyber.Police (также известный как FLocker, Frantic ...
Юристы-мошенники сами загружали видео на торренты, а потом шантажировали пользователей, скачавших его
The defendants filmed and uploaded videos, then sued downloaders, according to a federal indictment Источник: Rogue lawyers made $6 million shaking down porn pirates, Feds say - The Verge Два американских юриста - Paul R. ...
Куклы — доносчики
Источник: Internet-Connected Toys Are Spying on Kids, Threatening Their Privacy and Security | Center for Digital Democracy Несмотря на декларируемую защиту частной жизни, новые технические устройства все чаще её нарушают. Amazon Echo передает все, что ...

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *